Canal de distribución

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Canal de distribución, es el circuito a través del cual los fabricantes ponen a disposición de los consumidores los productos para que los adquieran. Se dice que un canal es largo cuando intervienen muchos intermediarios (mayoristas, distribuidores, almacenistas, revendedores, minoristas, etc.) y corto cuando intervienen pocos.

Se puede hablar de dos tipos de canales:

• Canal directo. El productor o fabricante vende el producto o servicio directamente al consumidor sin intermediarios. Abarcaría conceptos tales como venta telefónica o televenta, venta por correo o catálogo, venta a directa o por comerciales / gerentes de cuentas, venta por Internet, canales "grises" o alternativos (mercadillos, brokers), etc.

• Canal indirecto. Cuando el productor o fabricante se sirve de intermediarios o "partners" para hacer llegar la mercancía o servicio al consumidor o usuario final. Los más importantes son:
  • Mayorista. En inglés conocido como canal "tier-2", ya que los bienes o servicios dan 2 "saltos", de mayorista a retail o venta al por menor, y de ahí al usuario o consumidor final del producto o servicio.
  • Minorista o retail. Son las figuras conocidas como "retailers" o tiendas, grandes superficies, franquicias, distribuidores, etc.

[editar] Véase también

• Lista de temas de marketing

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