Así son los compradores impulsivos

Los vendedores pueden conocer en menos de un minuto si una persona tiene más posibilidades de comprar un producto por su forma de ser

Si eres una persona flexible y con poco autocontrol, más vale que no vayas a las rebajas, porque acabarás comprando de forma impulsiva lo que no necesitas. A esta conclusión ha llegado un estudio elaborado en la Universidad estadounidense de New Hampshire. La investigación afirma además que estas características se pueden adivinar en menos de un minuto, por lo que un vendedor avispado puede utilizarlo en su favor para aumentar las posibilidades de conseguir la venta.
En este sentido, su responsable, Chuck Martin, profesor adjunto de la Whittemore School of Business and Economics de dicha Universidad, que ha contado con la ayuda de un grupo de estudiantes, asegura que los compradores flexibles revisan sus planes antes de actuar, por lo que pueden estar más abiertos a una sugerencia de un vendedor, especialmente si se trata de un producto menos caro.

Por su parte, los consumidores con poco autocontrol escogen productos sin un patrón aparente, y son muy vulnerables a lo que el estudio denomina “factor oohh”. Este comportamiento se refiere a que este tipo de compradores son capaces de cambiar su compra en el último momento ante un estímulo, como un cartel de descuento. Por ello, el estudio recomienda a los vendedores centrarse en este tipo de consumidores y no en los que son poco flexibles y tienen mucho autocontrol.

Artículo publicado en QUO